پنج شنبه، ۲۰ اسفند ۱۳۸۸
» امور مشترکین » فرایند های خدمات مشترکین
 فرآیند ارائه خدمات 

مراحل و مدت زمان ارائه خدمت

مدت زمان انجام کار مراحل انجام کار مدارک مورد نیاز نوع خدمت
در شرایط متعارفی مدت زمان لازم برای انجام کار حداکثر ۴ روز است و در صورتیکه ملک به مساحی مجدد نیاز نداشته باشد این مدت کمتر خواهد شد. مراحل تغییرنام پرونده - پایان کار (اصل و کپی) - سند مالکیت یا بنچاق (اصل و کپی) - آخرین قبض آب بها مصرفی تغییر نام پرونده
در شرایط متعارفی مدت  زمان لازم برای تغییر قطر حداکثر ۱۰ روز و سایر خدمات شش روز می‌باشد. مراحل تغییر مسیر انشعاب، تغییر محل انشعاب، تغییر ارتفاع کنتور و تغییر قطر انشعاب -پروانه پایان کار(اصل و کپی) - آخرین قبض آب بها مصرفی تغییر (مسیر، محل، قطر) انشعاب و تغییر ارتفاع کنتور
در شرایط متعارفی مدت زمان لازم برای انجام کار حداکثر ۴ روز است و در صورتیکه ملک به مساحی مجدد نیاز نداشته باشد این مدت کمتر خواهد شد. مراحل پاسخ استعلام دفاتر ثبت -پایان کار ساختمان (اصل و کپی) - در خصوص پلاک ثبتی ملک، نامه رأی دادگاه - آخرین قبض آب بهاء مصرفی استعلام محضری جهت خرید و یا فروش
در شرایط متعارفی حداکثر زمان  انجام این کار ۴ روز است. مراحل واحد شماری (تفکیک قبض آب بها) - درخواست واحد شماری - پروانه ساخت یا پایان کار (اصل و کپی) - آخرین قبض آب بهاء مصرفی واحد شماری
در شرایط متعارفی این فرآیند حسب موارد شکواییه و پیگیری های آن از ۲ تا ۱۴ روز زمان نیاز دارد. مراحل رسیدگی به شکایات در شرکتهای آب و فاضلاب  -رسیدگی به شکایات

هزینه خدمات متفرقه در سال 1384 به ریال

اقطار بالاتر اینچ قطر ۴ اینچ قطر ۳ اینچ قطر ۲ اینچ قطر ۵/۱ اینچ قطر ۱ اینچ قطر ۷۵/۰ اینچ قطر ۵/۰ اینچ شرح
۶۱۸۰۰۰ ۴۸۱۰۰۰ ۳۱۲۰۰۰ ۲۱۷۰۰۰ ۱۲۵۰۰۰ ۶۲۰۰۰ ۴۷۰۰۰ ۳۰۰۰ هزینه قطع و وصل
۳۶۷۰۰۰ ۳۱۲۰۰۰ ۲۴۲۰۰۰ ۱۸۴۰۰۰ ۱۳۹۰۰۰ ۹۴۰۰۰ ۶۲۰۰۰ ۴۷۰۰۰ هزینه آزمایش کنتور
۶۲۰۰۰ ۶۲۰۰۰ ۴۷۰۰۰ ۴۷۰۰۰ ۳۲۰۰۰ ۳۲۰۰۰ ۱۶۶۰۰ ۱۶۶۰۰ هزینه تغییرنام
۶۲۰۰۰ ۶۲۰۰۰ ۴۷۰۰۰ ۴۷۰۰۰ ۳۲۰۰۰ ۳۲۰۰۰ ۱۶۰۰۰ ۱۶۶۰۰ هزینه استعلام
۳۱۲۲۰۰۰ ۳۱۲۲۰۰۰ ۲۴۰۵۰۰۰ ۱۸۷۰۰۰۰ ۱۲۷۰۰۰ ۷۰۱۰۰۰ ۳۷۶۰۰۰ ۳۱۲۰۰۰ هزینه تغییر محل کنتور
۴۷۰۰۰۰۰ ۴۷۰۰۰۰۰ ۳۷۵۷۰۰۰ ۲۸۰۵۰۰۰ ۱۹۰۰۰۰۰ ۱۰۳۵۰۰۰ ۵۶۱۰۰۰ ۴۷۰۰۰۰ هزینه تغییر مسیر
۱۵۷۰۰۰۰ ۱۵۷۰۰۰۰ ۱۲۵۲۰۰۰ ۹۳۵۰۰۰ ۶۵۱۰۰۰ ۳۵۰۰۰۰ ۱۸۷۰۰۰ ۱۶۷۰۰۰ هزینه تغییر سطح
۵۸۰۰ ۵۸۰۰ ۵۸۰۰ ۵۸۰۰ ۵۸۰۰ ۵۸۰۰ ۵۸۰۰ ۵۸۰۰ هزینه صدور قبض المثنی
براساس نظر کارشناس و تأیید هیئت مدیره شرکت مربوطه ۵۰۱۰۰۰ ۳۳۴۰۰۰ جریمه تخلفات مشترکین

 مدارک مورد نیاز جهت واگذاری انشعاب آب

واگذاری انشعاب مسکونی:

  1. سند مالکیت (اصل و کپی) منازل فاقد سند با قولنامه محضری
  2. پروانه ساختمان (اصل و کپی) - پایان کار زمان تخریب یا بازسازی
  3. شماره اشتراک ملک مجاور
  4. نقشه معماری ساختمان
  5. اجاره نامه کتبی سازمان اوقاف (در صورتیکه ملک اوقافی باشد).

واگذاری انشعاب تجاری:

  1. اصل و کپی سند یا اجاره نامه رسمی
  2. اصل و کپی جواز کسب یا مجوز از اتحادیه
  3. وکالت بلاعزل
  4. نقشه معماری ساختمان

واگذاری انشعاب آب و فاضلاب
مدت زمان انجام کار : در شرایط متعارفی زمان انجام کار تا صدور فیش بانکی ۴ روز است که ۲ مرتبه مراجعه مشترک را در پی خواهد داشت.

توضیحات 

 در صورت تقاضای مشترک مبنی بر نقص فنی کنتور، در صورتی که پس از آزمایش عدم وجود نقص فنی مورد تأیید قرار گرفت، مشترک می‌باید علاوه بر پرداخت هزینه آزمایش کنتور، هزینه نصب مجدد کنتور را نیز پرداخت نماید. برای کار در شب ۲۵% به نرخهای فوق اضافه خواهد شد.


 

 جستجو 


 ابزار 
نسخه چاپی
ارسال به دوستان ارسال به دوستان
انتقادات و پیشنهادات انتقادات و پیشنهادات
افزودن به آدرس های برگزیده افزودن به آدرس های برگزیده

طراحی سایت و پورتال، هاست و سرور اختصاصی - رادکام